Toute personne – principalement les femmes – qui passe du temps à la maison à cuisiner, à faire le ménage, à s’occuper des enfants, à jardiner, à faire la lessive, à s’occuper du ménage ou à s’occuper des personnes âgées ou handicapées vous dira que c’est un travail fatiguant et épuisant sur le plan émotionnel.
Ils vous diront également qu'il s'agit d'un travail spécialisé. Pensez à ce qu'il faut pour préparer un dîner pour six personnes ayant des besoins alimentaires multiples, s'occuper d'un bébé ou prendre soin de parents âgés.
Le travail domestique existe dans un espace entre un service qui était « traditionnellement » non rémunéré et le secteur des soins en plein essor qui – surtout après la COVID-19 – est considéré comme essentiel. Dans cette zone grise, les compétences nécessaires pour effectuer le travail domestique, notamment pour prodiguer des soins à domicile, sont souvent niées et presque toujours sous-évaluées.
En conséquence, la plupart des travailleurs domestiques dans la région ASEAN – dont la grande majorité sont des femmes et des migrants – sont considérés comme des travailleurs « non qualifiés ». Les régimes migratoires et les conditions de travail dans le secteur le reflètent, les personnes arrivant pour travailler comme domestiques recevant par conséquent des salaires et des avantages médiocres.
Une étude récente de l'Organisation internationale du travail (OIT) s'intéresse spécifiquement aux compétences et aux conditions de travail des travailleurs domestiques migrants. La cartographie des compétences des travailleurs domestiques n'a jamais été abordée en Asie du Sud-Est. L'étude a comparé les tâches accomplies par les travailleurs domestiques dans les foyers à la Classification internationale type des professions (CITP) et a révélé que presque tous les travailleurs domestiques exercent leurs activités à un niveau de compétence moyen, bien supérieur à celui de « non qualifié ».
En outre, l'étude a révélé que les travailleurs domestiques migrants utilisent des compétences clés transférables – des compétences qui peuvent être utilisées dans une grande variété de contextes de travail et qui ne sont pas spécifiques au travail domestique ou aux soins – notamment parler la langue locale, communiquer clairement et gérer leur vie. ou les émotions des autres.
Dans l’ensemble de la région, la formation professionnelle des travailleurs domestiques n’est cependant ni cohérente ni complète. Il reconnaît rarement les variations dans les niveaux de travail réellement présents, attendus et requis dans le secteur. Peu d’employeurs considèrent qu’il s’agit d’une exigence nécessaire et de nombreux travailleurs domestiques continuent d’être embauchés sans les compétences requises pour ce travail. Dans le même temps, beaucoup d’autres possèdent des compétences qui ne sont pas reconnues et insuffisamment rémunérées.
Des opportunités de reconnaissance des compétences pour les travailleurs domestiques, prenant en compte des années d'expérience et des compétences transférables, devraient être disponibles, cette reconnaissance se reflétant dans les salaires et les conditions de travail. Des voies migratoires accessibles et flexibles pourraient également contribuer grandement à rendre le travail domestique moins risqué et plus attrayant. Cela ferait une énorme différence dans la vie et les moyens de subsistance de millions de travailleurs dans la région.
Un changement est certainement nécessaire. Malheureusement, l’étude a également révélé que les travailleurs domestiques souffrent toujours de conditions de travail parmi les plus mauvaises, notamment d’un sous-paiement chronique et du travail forcé. Il estime le taux de travail forcé parmi les travailleurs domestiques migrants à 29 % en Malaisie, 7 % à Singapour et 4 % en Thaïlande.
D'où le paradoxe. Le travail domestique permet à la société de fonctionner mais est toujours considéré comme indigne des mêmes protections offertes dans d’autres emplois. Le travail domestique est « essentiel », mais la complexité du travail reste invisible. Le travail domestique permet aux autres travailleurs d'aller travailler, mais les compétences des travailleurs domestiques sont les moins reconnues.
Le 16 juin 2011, l'OIT a adopté la Convention sur les travailleurs domestiques (n° 189) qui reconnaît en droit international que le travail domestique doit être protégé de la même manière que les autres types de travail. Cela signifie le salaire minimum, le nombre d’heures maximum, la rémunération des heures supplémentaires, les congés, l’accès à la protection sociale et bien plus encore.
Le travail domestique peut et doit être une source d’autonomisation et de dignité. En cette Journée des travailleurs domestiques, l’OIT appelle tous les employeurs de travailleurs domestiques et les gouvernements à reconnaître les compétences et la contribution des travailleurs domestiques aux familles et aux économies. Les travailleurs domestiques font partie intégrante de nos sociétés. Il est temps qu’en retour, ils reçoivent la reconnaissance et le soutien dont ils ont besoin et qu’ils ont toujours mérité.
Le TRIANGLE de l'OIT dans l'ASEAN est un partenariat entre le ministère australien des Affaires étrangères et du Commerce (DFAT), Affaires mondiales Canada (AMC) et l'Organisation internationale du Travail (OIT). TRIANGLE dans l'ASEAN fournit une assistance et un soutien techniques dans le but global de maximiser la contribution de la migration de main-d'œuvre à une croissance équitable, inclusive et stable dans l'ASEAN.
