Institution : Fondation Mr Price (MRP)
Les jeunes demandeurs d'emploi sont confrontés à de nombreux défis pour devenir employables, notamment le manque de formation en cours d'emploi et le taux de chômage élevé des jeunes en Afrique du Sud. L'expérience révèle que les certificats de 12e année sont insuffisants pour préparer les jeunes aux emplois de niveau d'entrée. L'écart croissant entre les jeunes quittant l'école et le monde du travail nécessite des interventions supplémentaires pour une meilleure préparation au monde du travail. La clé pour cela est que les jeunes soient conscients de ce qu'implique le secteur de la vente au détail et s'ils peuvent voir une future carrière possible dans ce secteur. La Fondation MRP comprend que les programmes de préparation au travail ne peuvent pas s'attaquer au chômage des jeunes, mais qu'il s'agit de processus qui relient les candidats appropriés aux opportunités de carrière.
Une étude récente (The Siyakha Youth Assets Study) a révélé que malgré les programmes d'emploi visant à aider les jeunes à trouver un emploi, 54% des participants à ces programmes restent au chômage sur le marché du travail en baisse en Afrique du Sud. L'étude a montré que les services de jumelage, qui facilitent les relations entre les demandeurs d'emploi et les employeurs, et la formation aux compétences non techniques étaient des aspects essentiels qui ont amélioré l'employabilité.
Notre approche
La Fondation MRP a lancé un programme de développement des compétences intitulé « Jump Start » en 2007. Jump Start est un programme de préparation au travail qui développe les compétences des jeunes sans emploi et les relie à des opportunités de carrière dans le secteur de la vente au détail et la chaîne d'approvisionnement. Le programme de préparation au travail utilise une approche basée sur la demande pour développer les compétences des jeunes chômeurs en comblant le fossé entre l'école et le monde du travail. Les jeunes qui quittent l'école âgés de 18 à 33 ans reçoivent une formation aux compétences de vie et une formation par l'expérience pour les aider à mieux entrer sur le marché du travail. En travaillant en étroite collaboration avec l'industrie, les Jump Starters appropriés sont liés aux opportunités de carrière dans les secteurs de la vente au détail et de la chaîne d'approvisionnement.
La Fondation MRP travaille en collaboration avec les partenaires d'emploi pour comprendre et répondre à leurs besoins de candidats Jump Start appropriés, tout en offrant aux Jump Starters un solide départ de carrière. Le succès est mesuré par le nombre de personnes employées et non formées. Les programmes offrent aux candidats une prestation d'apprentissage efficace et polyvalente, spécifiquement informée et adaptée aux exigences de l'industrie. Le programme de vente au détail d'entrée de gamme développe les élèves sortant de l'école pour des postes juniors dans les magasins, les centres de vente et de distribution. L'objectif principal est de rechercher des candidats appropriés via différents canaux qui souhaitent travailler dans le commerce de détail. Les candidats retenus reçoivent une formation sur les compétences de vie, puis se rendent dans divers magasins de détail où ils acquièrent une expérience de travail précieuse dans les opérations en magasin.
Le diagramme ci-dessous reflète l'approche suivie pour créer un vivier de talents pour les partenaires employeurs de la Fondation MRP.
Lier les candidats retenus aux opportunités de carrière nécessite une attention particulière à l'analyse du vivier de talents. Lors de la mise en relation des candidats avec d'éventuelles opportunités d'emploi, le besoin de déplacement est un critère crucial à prendre en compte. L'expérience a montré que si le candidat doit engager des dépenses de voyage onéreuses pour se rendre à son lieu de travail, il est peu probable qu'il/elle conserve un emploi valable. Par conséquent, la recherche de candidats se fait à partir des communautés proches des régions où la demande d'emploi existe.
La dernière innovation développée pour le programme est la plate-forme d'apprentissage Jump Start, où toutes les pré-évaluations, les post-évaluations et le contenu sont publiés. Cette plate-forme est utilisée pour effectuer des analyses hebdomadaires sur les viviers de talents et suivre les candidats depuis le début de leur parcours Jump Start vers l'emploi.
Principaux résultats
28 010 jeunes chômeurs ont été formés (2007-2019)
12 714 jeunes ont été placés en emploi.
Les graphiques ci-dessous montrent la croissance du programme Retail Entry Level (premier programme Jump Start mis en œuvre) et les taux d'emploi correspondants. Le changement d'orientation et d'attention entre l'adéquation entre l'offre de candidats appropriés et la demande des employeurs partenaires a vu le taux d'emploi s'améliorer pour atteindre le taux le plus élevé en 2019.
Leçons apprises (facteurs de réussite et défis)
Facteurs de succès
Travailler en étroite collaboration avec l'industrie permet au programme d'être continuellement amélioré et aligné sur les besoins changeants du secteur de la vente au détail.
Être axé sur la demande a permis d'améliorer les taux d'emploi.
Les candidats qui n'ont pas d'emploi tirent toujours profit du programme Life Skills pour leur développement personnel.
Défis/ Obstacles
Une carrière dans le commerce de détail n'est souvent pas préconisée dans les initiatives d'orientation professionnelle au sein du système scolaire. Les jeunes qui ne sont pas en mesure d'étudier plus avant peuvent ne pas voir l'avantage d'accepter un poste d'entrée dans le commerce de détail, car ils ne connaissent pas les différentes options de carrière disponibles.
Obtenir des commentaires et l'adhésion des directeurs de magasin participants peut parfois être un défi s'ils ne sont pas pleinement conscients de l'intention du programme.
L'appariement du bon candidat avec le bon employeur partenaire peut être difficile. L'engagement des parties prenantes au niveau du partenaire employeur individuel est essentiel pour comprendre clairement leurs exigences uniques.
Aller de l'avant
Il y a une relation continue avec les partenaires employeurs pour renforcer les processus afin de relier les candidats appropriés aux opportunités d'emploi possibles.
Resources
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2018/Real-work,-real-retail.aspx
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2017/Strong-partnership-changes-course-of-youth-unemplo.aspx
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2018/Empowered-Women.aspx
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2018/Budding-Entrepreneur-Dreams-Big.aspx
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2018/Baking-a-success-with-Jump-Start.aspx
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2018/Hope-filled-graduates.aspx
https://www.mrpfoundation.org/Articles/2017/Congratulations-class-of-2017!.aspx
https://www.youtube.com/user/redcapfoundation
